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“科镁 电话呼叫中心 F44”参数说明
| 用途： | 商业 | 呼叫类型： | 混合型 |
| 硬件技术： | 板卡式 | 型号： | COME800-F44 |
| 规格： | 4座席呼叫中心 | 商标： | 科镁 |
| 包装： | 软件+硬件 | 产量： | 1000 |
“科镁 电话呼叫中心 F44”详细介绍
电话呼叫中心是一种基于CTI技术，在充分利用互联网、电信通信网和计算机网的基础上的多项功能集成。目前，随着电话呼叫中心的广发应用，让它已不再是只有大型企业才能拥有的“奢侈品”，越来越多的中小企业开始拥有自己的电话呼叫中心，建立起内外结合的完整的管理体系电话呼叫中心功能放送：来电弹屏功能，来电即弹出来电者的相关信息。PBX交换机功能，当有来电时，可以直接拨打分机号码，将来电转到相应的电话，电话可任意转接。电话录音功能：电话呼叫中心无需增加任何其他设备，就可实现对所有来电、去电的录音。用户可以灵活设定对所有电话的录音规则。批量自动外呼功能：批量的将客户资料导入到系统中，系统会自动发起外呼。ACD话务自动分配功能：能成批的处理、分配电话，提高工作效率。IVR语音导航功能：会自动进行IVR语音应答，用户可根据自己的需求进行设置和选择，然后转接到相应技能的人员处理。电脑拨号功能：用户可以按数字拨号，或点击客户资料上的电话号码进行软件拨号。电话黑名单和白名单：电话呼叫中心可以将某些骚扰电话录入黑名单，当黑名单内的电话呼入时，系统会自动挂断该电话。与电话黑名单相反，白名单指的是VIP客户，当VIP客户来电时，系统自动将该电话转到以前服务的电话上。报表功能：科镁呼叫中心具有话量统计、分机效率统计、效率统计、电话来源统计、让您方便快捷地获取各种所需的营销数据。电话呼叫中心适用于客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话中心、交易咨询服务中心、物流货运配送公司、客户服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理、物业管理中心、所有客户服务及客户管理的各类企业。更多详情可咨询：020-61139808-80613711728588QQ：123393388陈会芳
