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“话费自助缴费机”参数说明
| 尺寸： | 1.5*1.4*1.6 |
“话费自助缴费机”详细介绍
该产品不仅具有银行卡缴费及话费充值功能，同时具有现金缴费及话费充值功能和发票打印功能，同时具有话费查询、话单打印，网上营业厅等功能。特别适合联通、移动、电信营业大厅、24小时自助营业厅、商场等公共场所。拓展了各运营商的业务。
＆＃9787；方案一：
应用环境：运营商营业网络覆盖的场所
实施方案：采用局域网组网方式，方便迅速，
数据传输安全性高，网络稳定，成本相对较低。
典型场所：1、运营商营业厅 2、合作营业厅 3、代办点
＆＃9787；方案二：
应用环境：运营商营业有线网络没有覆盖的场所
实施方案：采用GPRS、CDMAIX等无线组网方式
典型场所：
1、政府机关、大专院校、驻军机关
2、住宅小区、商场超市、车船码头
几种充值方式存在的问题
1.银行托收是非常便利的充值方式，但时效性差，当数据传输有误或系统故障等问题，会出现自动划款不成功的现象，以至欠费停机，造成客户不满投诉；特别是低端用户无法实现银行托收；
2.话费充值属于比较简单的低价值业务，客户在服务厅大量缴纳现金话费或购买充值卡/电子充值券必然增加服务厅渠道的运营风险和服务压力；
3.售卖充值卡/电子充值券为客户充值，增加服务厅卡券类有价实物的资源管理和人力资源成本，同时充值卡的制作和运输也需要大量成本支出；还需购置售卡机也是一笔巨大的资金投入。
4.使用充值卡/电子充值券的话费充值业务操作相对繁琐，密码安全性较低，容易给不法人员可乘之机，损害客户权益；
5.服务厅渠道以现金/刷卡方式开展预存话费优惠业务，很大程度上带来了服务厅阶段性业务办理和客户服务的压力；
6.特别是低端用户习惯采用现金缴费，而低端用户是个电信运营商争夺的主要对象，如何服务好低端用户正是各运营商的主要任务。
因此，伴随服务厅人工服务压力的不断攀升，积极开发“集成化、自动化”的业务自助办理终端，提高服务手段，将公司的优质服务延伸至便捷自助模式势在必行，自助充值终端应运而生。
＆＃8226；自助充值系统的概念：
自助充值系统指的是用户在特定的自助服务设备上，通过放入现金或银行卡，自主完成为特定账户充值的系统。
＆＃8226；自助服务
用户自助完成操作，无需工作人员，因此就不存在营业前台工作压力和排队拥挤等方面问题！延长服务时间，实现24小时服务，同时也为电信运营商产生了新的利润增长点；
＆＃8226；使用现金或银行卡充值
用户直接使用现金（多面额）完成充值，也可以使用银行卡进行充值，充分满足了大多数用户的需求！
＆＃9787；方案一：
应用环境：运营商营业网络覆盖的场所
实施方案：采用局域网组网方式，方便迅速，
数据传输安全性高，网络稳定，成本相对较低。
典型场所：1、运营商营业厅 2、合作营业厅 3、代办点
＆＃9787；方案二：
应用环境：运营商营业有线网络没有覆盖的场所
实施方案：采用GPRS、CDMAIX等无线组网方式
典型场所：
1、政府机关、大专院校、驻军机关
2、住宅小区、商场超市、车船码头
几种充值方式存在的问题
1.银行托收是非常便利的充值方式，但时效性差，当数据传输有误或系统故障等问题，会出现自动划款不成功的现象，以至欠费停机，造成客户不满投诉；特别是低端用户无法实现银行托收；
2.话费充值属于比较简单的低价值业务，客户在服务厅大量缴纳现金话费或购买充值卡/电子充值券必然增加服务厅渠道的运营风险和服务压力；
3.售卖充值卡/电子充值券为客户充值，增加服务厅卡券类有价实物的资源管理和人力资源成本，同时充值卡的制作和运输也需要大量成本支出；还需购置售卡机也是一笔巨大的资金投入。
4.使用充值卡/电子充值券的话费充值业务操作相对繁琐，密码安全性较低，容易给不法人员可乘之机，损害客户权益；
5.服务厅渠道以现金/刷卡方式开展预存话费优惠业务，很大程度上带来了服务厅阶段性业务办理和客户服务的压力；
6.特别是低端用户习惯采用现金缴费，而低端用户是个电信运营商争夺的主要对象，如何服务好低端用户正是各运营商的主要任务。
因此，伴随服务厅人工服务压力的不断攀升，积极开发“集成化、自动化”的业务自助办理终端，提高服务手段，将公司的优质服务延伸至便捷自助模式势在必行，自助充值终端应运而生。
＆＃8226；自助充值系统的概念：
自助充值系统指的是用户在特定的自助服务设备上，通过放入现金或银行卡，自主完成为特定账户充值的系统。
＆＃8226；自助服务
用户自助完成操作，无需工作人员，因此就不存在营业前台工作压力和排队拥挤等方面问题！延长服务时间，实现24小时服务，同时也为电信运营商产生了新的利润增长点；
＆＃8226；使用现金或银行卡充值
用户直接使用现金（多面额）完成充值，也可以使用银行卡进行充值，充分满足了大多数用户的需求！
